Precios
Pagas solo por lo que tu negocio consume
Modelo de creditos prepago. Sin contratos, sin mensualidades fijas. Cada conversacion, pago confirmado o consulta a la IA tiene un costo transparente.
Sin contratos · Sin mensualidades · Sin sorpresas
Elige tu punto de partida
Cuatro bolsas y un plan a medida, cero contratos. Arrancas con el paquete Starter desde $49.000 COP y recargas bolsas cuando ya conozcas tu volumen real.
Starter
Paquete económico de entrada para validar tu primer flujo.
500 créditos · vigencia 12 meses
- 1 flujo activo
- Canal portal web Oikapp
- Bloques básicos (sin IA)
- Soporte por correo
Basic
Para la PyME que arranca y quiere su primer asistente en WhatsApp.
1.500 créditos · vigencia 12 meses
- Flujos ilimitados
- WhatsApp Business con tu propia cuenta
- Bloques + recordatorios automáticos
- Soporte por correo
Pro
Para clínicas y negocios activos que escalan conversaciones con IA.
5.000 créditos · vigencia 12 meses
- Todo lo de Basic
- Agente IA + Base de conocimiento (PDFs, Word)
- Pasarelas Wompi / Stripe / MercadoPago
- Analítica de costo real por sesión
- Soporte chat prioritario
Business
Para operaciones con alto volumen o varias sucursales.
15.000 créditos · vigencia 12 meses
- Todo lo de Pro
- Alto volumen de conversaciones
- Multi-canal (WhatsApp + portal)
- Prioridad en soporte
Scale
Para empresas con volumen alto, multi-marca o requisitos de compliance.
Bolsas custom + descuento
- Todo lo de Business
- Multi-organización con RBAC
- Onboarding asistido + DPA bilateral
- Integración con tu stack (webhooks, API)
- Contacto directo con Oikapp
¿Cuánto consume cada operación?
| Evento | Créditos |
|---|---|
| Flujo completado sin pago | 2 |
| Flujo completado con pago exitoso | 4 |
| Sesión por canal (WhatsApp / Telegram) | +1 |
| Turno de Agente IA | +2 |
| Consulta RAG (recupera + genera) | +3 |
| Ingesta de documento RAG (por MB) | +1 |
Los créditos no caducan. Recargas cuando quieras desde el panel. Ver calculadora →
Calcula tu consumo mensual estimado
Mueve los sliders segun el volumen tipico de tu negocio. La estimacion es orientativa: el consumo real depende de la complejidad de cada flujo y del numero de turnos de IA.
Volumen estimado
2 creditos cada una
4 creditos cada una
+1 credito por sesion en canal externo
+2 creditos por turno
+3 creditos por consulta
Preguntas frecuentes sobre pricing
¿Como compro mas creditos?
Desde el panel /billing/credits puedes comprar bolsas adicionales con Wompi, Stripe o MercadoPago. La carga es inmediata y los creditos se acumulan al saldo restante.
¿Que pasa si me quedo sin creditos a mitad de un flujo?
El flujo en curso transiciona automaticamente al bloque de cierre que hayas configurado. Tu cuenta sigue activa pero no se procesan operaciones con costo (IA, pagos) hasta recargar.
¿La mensajeria de WhatsApp se factura via creditos?
No. En el modelo BYO Meta Cloud API tu pagas la mensajeria directamente a Meta con tu metodo de pago. Oikapp solo cobra orquestacion + IA. En el modelo BSP socio (alternativo) si pasamos el costo via creditos con margen.
¿Hay descuentos por volumen?
En el plan Scale se negocian descuentos por volumen y bolsas custom. Escribenos a info@oikapp.com con tu estimacion mensual.
¿Puedo cambiar de plan?
Si. Como no hay contratos ni mensualidades fijas, simplemente compras la bolsa que necesites. El "plan" determina las features incluidas (canales, IA, multi-org), no el precio fijo.
¿Que pasa con los creditos no usados al cerrar mi cuenta?
Los creditos prepagados no son reembolsables salvo error tecnico imputable a Oikapp. Por eso recomendamos comprar bolsas pequeñas hasta validar tu volumen real.
¿Que monedas aceptan?
COP (Wompi), EUR (Stripe), USD (MercadoPago en LATAM ex-Colombia). El precio se ajusta automaticamente a la moneda local del tenant.