Precios
Pagas solo por lo que tu negocio consume
Modelo de créditos prepago. Sin contratos, sin mensualidades fijas. Cada conversacion, pago confirmado o consulta a la IA tiene un costo transparente.
Sin contratos · Sin mensualidades · Sin sorpresas
Elige tu punto de partida
Cuatro bolsas y un plan a medida, cero contratos. Arrancas con el paquete Starter desde $49.000 COP y recargas bolsas cuando ya conozcas tu volumen real.
Starter
Paquete económico de entrada para validar tu primer flujo.
500 créditos · vigencia 3 meses
- 1 flujo activo
- Canal portal web Oikapp
- Bloques básicos (sin IA)
- Soporte por correo
Basic
Para la PyME que arranca y quiere su primer asistente en WhatsApp.
1.500 créditos · vigencia 6 meses
- Flujos ilimitados
- WhatsApp Business con tu propia cuenta
- Bloques + mensajes programados
- Soporte por correo
Pro
Para clínicas y negocios activos que escalan conversaciones con IA.
5.000 créditos · vigencia 12 meses
- Todo lo de Basic
- Agente IA + Base de conocimiento (PDFs, Word)
- Pasarelas Wompi / Stripe / MercadoPago
- Analítica de costo real por sesión
- Soporte chat prioritario
Business
Para operaciones con alto volumen o varias sucursales.
15.000 créditos · vigencia 12 meses
- Todo lo de Pro
- Alto volumen de conversaciones
- Multi-canal (WhatsApp + portal)
- Prioridad en soporte
Scale
Para empresas con volumen alto, multi-marca o requisitos de compliance.
Bolsas custom + descuento
- Todo lo de Business
- Multi-organización con RBAC
- Onboarding asistido + DPA bilateral
- Integración con tu stack (webhooks, API)
- Contacto directo con Oikapp
¿Cuánto consume cada operación?
| Evento | Créditos |
|---|---|
| Flujo completado sin pago | 2 |
| Flujo completado con pago exitoso | 4 |
| Flujo iniciado y abandonado | 1 |
| Sesión por canal (WhatsApp / Telegram) | +1 |
| Conversación con Agente IA (Económica) | 10 |
| Conversación con Agente IA (Avanzada) | 25 |
| Consulta a base de conocimiento | +3 |
| Ingesta de documento (por MB) | +1 |
| Documento que sube tu cliente | +1 |
| Mensaje con archivo adjunto | +1 |
| Aprobación humana | +1 |
| Firma electrónica completada | +2 |
| Catálogo de WhatsApp enviado | +1 |
| Mensaje programado entregado | +2 |
| Código de verificación por SMS | +3 |
| Código de verificación por WhatsApp | +1 |
| Código de verificación por correo | 0 |
| Acción de integración con Siigo | +2 |
El Agente IA se cobra por conversación completa, no por mensaje: dure tres turnos o veinte, cuesta lo mismo. Cada bolsa tiene su propia vigencia, indicada arriba, y recargas cuando quieras desde el panel. Ver calculadora →
Calcula tu consumo mensual estimado
Mueve los sliders según el volumen tipico de tu negocio. La estimacion es orientativa: el consumo real depende de la complejidad de cada flujo y de cuantas conversaciones atienda el Agente IA.
Volumen estimado
2 créditos cada una
4 créditos cada una
+1 crédito por sesión en canal externo
10 créditos por conversacion completa, dure los turnos que dure
+3 créditos por consulta
Preguntas frecuentes sobre pricing
¿Cómo compro más créditos?
Desde tu panel, en la sección de créditos, puedes comprar bolsas adicionales con Wompi, Stripe o MercadoPago. La carga es inmediata y los créditos se acumulan al saldo restante.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos a mitad de un flujo?
El flujo en curso pasa automáticamente al bloque de cierre que hayas configurado. Tu cuenta sigue activa, pero no se procesan operaciones con costo (IA, pagos) hasta recargar.
¿La mensajería de WhatsApp se factura con créditos?
No. Cuando conectas tu propia cuenta de WhatsApp, pagas la mensajería directamente a Meta con tu método de pago; Oikapp solo cobra la automatización y la IA. Si prefieres que Oikapp gestione la mensajería por ti, ese costo sí se cobra con créditos e incluye un margen.
¿Hay descuentos por volumen?
En el plan Scale se negocian descuentos por volumen y bolsas a medida. Escríbenos con tu estimación mensual.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Como no hay contratos ni mensualidades fijas, simplemente compras la bolsa que necesites. El "plan" determina las funciones incluidas (canales, IA, varias organizaciones), no el precio fijo.
¿Qué pasa con los créditos no usados al cerrar mi cuenta?
Los créditos prepagados no son reembolsables salvo error técnico imputable a Oikapp. Por eso recomendamos comprar bolsas pequeñas hasta validar tu volumen real.
¿Que monedas aceptan?
COP (Wompi), EUR (Stripe), USD (MercadoPago en LATAM ex-Colombia). El precio se ajusta automaticamente a la moneda del pais de tu negocio.