2 min de lecturaOikapp
Los 9 bloques de Oikapp explicados
Glosario de los 9 bloques disponibles en el Flow Builder. Cuando usar cada uno, cuanto cuesta y un ejemplo concreto.
Oikapp tiene 9 bloques. Cada uno resuelve una pieza especifica del puzzle conversacional. Esta guia te ayuda a saber cual usar cuando.
1. Mensaje (text-message)
Texto fijo que se envia al usuario. Soporta {{variable}} para personalizar con datos capturados antes en el flujo. 0 creditos. Usalo para saludos, instrucciones, cierres.
2. Pregunta abierta (open-question)
Captura texto libre del usuario y lo guarda en una variable del flujo. 0 creditos. Util para nombre, descripcion, comentarios.
3. Opcion multiple (multiple-choice)
El usuario elige entre 2 a 5 opciones predefinidas. La opcion elegida se guarda en una variable. 0 creditos. Usalo cuando la respuesta este en un set finito.
4. Selector fecha/hora (datetime-selector)
Muestra slots disponibles del calendario configurado. El slot elegido queda guardado en una variable del flujo. 0 creditos. Para reservas, citas, agendamiento.
5. Inventario (inventory)
Catalogo dinamico con descuento atomico de stock. Filtros por metadata. 0 creditos. Para retail, restaurantes, salones.
6. Pago (payment)
Genera link de pago con Wompi/Stripe/MercadoPago, pausa el flujo y avanza al recibir webhook firmado. 0 creditos extra (solo el flujo completado con pago suma 4 creditos). Para cobrar dentro del chat.
7. Agente IA (ai-agent)
Conversacion con LLM (OpenAI/Anthropic) con system prompt configurable y max_turns. +2 creditos por turno. Para soporte conversacional flexible.
8. RAG (rag)
Recupera top-K chunks del Knowledge Base configurado y genera respuesta con LLM. +3 creditos por consulta. Para responder con TUS documentos.
9. Condicion (condition)
Bifurca el flujo segun una variable (eq, neq, contains, gt, lt). 2 ramas (then/else). 0 creditos. Para enrutar segun datos capturados aguas arriba.
“Regla de oro: cuanto mas estructurado el bloque, mas predecible y barato. Solo introduce IA cuando la pregunta es realmente abierta o necesitas conocimiento de tus documentos.”
Que viene proximamente
Próximamente: Recordatorio automatico y Carga de documento. Más adelante: KYC, Firma digital, Webhook externo y Clasificador IA. Si necesitas alguno con prioridad alta, escribenos a info@oikapp.com.